1.1. Gwarantujemy, że produkty z oferty są oryginalne, nowe i znajdują się w oryginalnych opakowaniach.
1.2. Każdy sprzedawany produkt posiada pełny zestaw jaki załącza do niego producent.
2. Zamówienia
2.1. Jesteśmy sklepem wyłącznie wysyłkowym. Nie ma możliwości osobistego odbioru towaru.
2.2. Na stronie każdego produktu jest wyraźnie opisany czas oczekiwania na zrealizowanie zamówienia. Termin ten dotyczy dni roboczych oraz liczony jest od dnia przyjęcia zamówienia. Jest to przybliżony czas oczekiwania, z przyczyn niezależnych od nas termin może się wydłużyć.
2.3. Wysyłamy wyłącznie paczki ubezpieczone na 100% wartości zamówienia.
2.4. W przypadku nie odebrania paczki z wysłanym zamówieniem, kupujący zobowiązuje się ponieść wszystkie koszty transportu.
2.5. Ceny umieszczone na stronie są kwotami brutto, wystawiamy faktury VAT. Na telefony komórkowe wystawiane są faktury VAT-marża.
3. Zwroty i reklamacje
3.1. Wysyłane przez nas paczki są oklejone firmową taśmą z logo "Deluxury.pl", która jest zarazem plombą. Nigdy nie używamy innych taśm(w tym przeźroczystej), ani nie stosujemy używanych pudełek. Ewentualne uszkodzenia lub naruszenie paczki należy niezwłocznie zgłosić kurierowi i spisać protokół. Bez takiego zgłoszenia reklamacje dotyczące zawartości paczki nie będą uznawane. Wysyłany przez nas towar jest w 100% sprawny i sprawdzany przed wysyłką.
3.2 W przypadku reklamacji usług kurierskich, wymiana towaru lub zwrot środków następuje dopiero po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji przez firmę kurierską.
3.3. Zakupiony towar można zwrócić w ciągu 10 dni (liczone od daty otrzymania zamówienia do dnia dostarczenia zwracanego produktu do sklepu). Zwracany produkt musi być w 100% nienaruszony oraz zawierać wszystkie elementy zestawu. Przy zapłacie przez systemy płatności (Paypal lub Platnosci.pl) zwrotowi podlega kwota zamówienia pomniejszona o opłatę manipulacyjną w wysokości 5%. Towary sprowadzane na zamówienie nie podlegają zwrotowi.
3.4. Koszty wysyłki nigdy nie podlegają zwrotowi, nie przyjmujemy również zwrotów „za pobraniem”. Wypłata gotówki następuje po sprawdzeniu zwracanego produktu przez pracownika sklepu.
3.5. Wypłata dokonywana jest po otrzymaniu zwracanego produktu tą samą drogą, którą została wpłacona. W przypadku zapłaty gotówką zwrot dokonywany jest na konto bankowe kupującego po weryfikacji danych osobowych właściciela rachunku.
3.6. Wszelkie możliwe zmiany/aktualizacje/ingerencje/modyfikacje w oprogramowanie lub części fizyczne telefonów komórkowych Klient wykonuje na własną odpowiedzialność. W żadnym wypadku firma Deluxury nie będzie odpowiadała za poprawność działania urządzenia oraz nie będzie uznawać reklamacji po wykonaniu jakiejkolwiek z wyżej wymienionych czynności.
4. Polityka prywatności
4.1. Firma Deluxury zobowiązuje się do ochrony danych osobowych Klientów zgodnie z wymogami ustawy „o ochronie danych osobowych” (Dz. U. Nr 133, poz. 883).
4.2. Firma Deluxury nie będzie udostępniać danych osobowych Klientów osobom trzecim, o ile nie jest to związane z realizacją zamówienia.
4.3. Dane statystyczne mogą być udostępniane osobom trzecim w formie nieumożliwiającej identyfikację osób.
5. Strony transakcji
5.1. Stroną dokonującą zakupów w sklepie internetowym Deluxury.pl może być pełnoletnia osoba fizyczna lub firma.
5.2. Stroną dokonującą sprzedaży jest firma "Deluxury" Patryk Habrat, Anny Jagiellonki 2/12, 92-417 Łódź, NIP: 7282654850, właściciel sklepu internetowego Deluxury.pl.
6. Postanowienia końcowe
6.1. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją powyższego regulaminu.
6.2. Składając zamówienie zgadzam się na wystawienie faktury VAT bez podpisu odbiorcy. (Rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 27.04.2004 - Dz.U.04.97.971)
6.3. Oferta internetowa sklepu Deluxury.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego.
6.4. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę „Deluxury” Patryk Habrat danych osobowych, zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Pz.U.N 133 poz. 883.
6.5. Z uwagi na możliwość wystąpienia błędów przy aktualizacjach opisów, cen, czy parametrów technicznych towarów - potencjalne rozbieżności zostaną skorygowane w trakcie potwierdzenia zamówienia. Niepoprawnie wskazana na skutek błędów czy też opóźnień w aktualizacji cena towaru nie może stanowić podstawy do wysuwania roszczeń wobec sprzedającego.
6.6. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru. Dotyczy również różnic pomiędzy zdjęciem prezentującym dany produkt, a stanem faktycznym.
6.7. Wszystkie znaki towarowe, nazwy produktów i ich zdjęcia są własnością ich producentów, zostały użyte jedynie w celu informacyjnym. Zabrania się ich usuwania, kopiowania, edycji, rozpowszechniania, używania do celów handlowych lub prezentacji na innych stronach internetowych bez naszej zgody.
6.8. Sklep internetowy Deluxury.pl należy do firmy Deluxury Patryk Habrat, Anny Jagiellonki 2/12, 92-417 Łódź, NIP: 7282654850.
6.9. W sprawach nieuregulowanych powyższym regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
